Hey apaixonada!
Após a confirmação do pagamento pela instituição financeira:
- Temos o prazo de 1 dia útil para manusear o seu pedido internamente para a equipe de logística.
- Novo envio de email 3 dias úteis após o recebimento da logística, informando a emissão da Nota Fiscal (faturamento do pedido).
- Em seguida receberá um novo email com o código de rastreio, formalizando a entrega do pedido para a transportadora.
Atenção:
- Pedidos realizados na quinta-feira após as 18:00, serão processados normalmente e poderão seguir para a logística até segunda-feira, respeitando o prazo de 1 dia útil após a confirmação do pagamento para encaminhamento interno.
- Caso você não tenha recebido nenhum e-mail nosso, por favor verifique se o seu cadastro está correto. Nos comunicaremos sempre através de emails, ok?
- Confirmação do pagamento pode demorar até 72hrs, para evitar compras e fraudes em seu nome.
- Em épocas de muito movimento, pode acontecer do seu pedido demorar um pouco mais. Isso não significa, necessariamente, que o seu pedido está com um problema.
- Lembre-se sempre checar a data final de entrega.
Esperamos ter ajudado.
Equipe Afghan