Hey apaixonada!
O prazo de retorno da análise de produto é de até 30 dias corridos depois que a Afghan receber a peça.
Análise de troca
Se a peça foi comprada em uma loja física há menos de cinco meses, por favor, leve-a na mesma loja em que realizou a compra e solicite uma análise de troca. O gerente irá verificar a peça e, dependendo das condições, enviá-la para a análise.
Se a mesma foi comprada na loja online há menos de cinco meses, por favor, envie uma solicitação pela nossa Central de Atendimento explicando o que aconteceu e, se possível, enviando fotos.
Em ambos os casos acima, o produto será encaminhado para o departamento de análise técnica da Afghan, para que seja devidamente avaliado.
Se for constatado algum defeito de fabricação ou vício no produto, a troca será autorizada ou, se possível, feito o reparo, desde que este garanta às características originais do produto.
Atenção
Em nenhuma hipótese serão recebidos para análise, conserto, troca ou devolução produtos modificados pelo consumidor (ajuste de punho, bainha, etc)" Isso impossibilita a análise das características originais da peça, cujo “conserto” não foi feito ou supervisionado por nós.
Esperamos ter ajudado.
Equipe Afghan